Você pode cancelar até 5 dias antes da experiência para obter um reembolso total.
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Saiba maisIsso geralmente acontece por divergência nos dados. Verifique se o endereço de cobrança está exatamente igual ao cadastrado no seu cartão. Também confirme limite disponível e liberação para compras internacionais.
Aceitamos cartões de crédito internacionais, débito (em alguns casos), transferência e Pix (quando disponível para brasileiros).
Sim. Oferecemos condições especiais para pagamentos à vista e descontos progressivos para quem reserva mais de um passeio. Quanto mais experiências você inclui, melhor o valor final.
Para garantir sua vaga, é necessário um pagamento antecipado (total ou parcial, dependendo do passeio).
A neve depende das condições climáticas. Durante o inverno (junho a setembro), a probabilidade é alta, mas não é possível garantir neve em dias específicos.
Não. Nós oferecemos opções para iniciantes, incluindo atividades recreativas na neve e experiências guiadas.
O Ski Day é voltado para quem quer praticar esportes na neve. Já o passeio panorâmico é ideal para quem quer conhecer a neve, tirar fotos e aproveitar a paisagem.
Sim. Temos passeios indicados para famílias. Algumas atividades podem ter restrições de idade.
Sim. Em caso de condições climáticas extremas ou fechamento das estações, o passeio pode ser cancelado. Nesses casos, oferecemos remarcação ou reembolso.
Não. Você pode alugar todos os itens necessários conosco, já adequados para neve e baixas temperaturas.
Normalmente inclui jaqueta, calça, botas e acessórios essenciais. Os itens podem variar conforme o pacote escolhido.
Sim. Realizamos pick-up em regiões centrais de Santiago.
Centro, Providencia, Las Condes e Vitacura.
Os passeios geralmente começam entre 05h30 e 07h00, devido ao deslocamento até a cordilheira.
Entre junho e setembro, sendo julho e agosto os meses com maior probabilidade.
Sim. É possível montar um roteiro com diferentes experiências ao longo da sua estadia.
A maioria dos passeios dura o dia inteiro, com saída pela manhã e retorno no final da tarde.
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail.
Recomendamos reservar com antecedência, especialmente na alta temporada, quando a demanda é maior.
Sim. Reservar antecipadamente garante disponibilidade, melhores condições e mais opções de datas.
Somos operadores especializados em experiências na neve em Santiago, com suporte em português e foco total na qualidade do atendimento e dos passeios.
Sim. Nossa equipe pode montar um planejamento completo com base nos dias da sua viagem e no seu perfil.
